Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation des applications mobiles publiées par NOEZYS LTD sur l'App Store d'Apple et sur Google Play (ci-après « les applications »). La première partie s'applique à toutes nos applications. La seconde contient les conditions propres à chaque application, qui complètent la première et prévalent pour cette application.

En téléchargeant ou en utilisant une application, vous acceptez ces conditions. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.

1. Qui sommes-nous ?

Les applications sont éditées par NOEZYS LTD (« Noezys », « nous »), société à responsabilité limitée de droit maltais (Private Limited Liability Company, Cap. 386, Companies Act), immatriculée à Malte sous le numéro C 115556, dont le siège est situé 170, Pater House, Level 1, Suite A369, Birkirkara BKR 9077, Malte. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page Contact.

2. Accès aux applications

• Sauf mention contraire, nos applications s'utilisent sans compte. Les données que vous y saisissez sont enregistrées sur votre appareil : si vous le perdez, le réinitialisez ou supprimez l'application, elles peuvent être perdues et nous ne pouvons pas les récupérer.

• Certaines fonctions ont besoin d'une connexion internet. Les frais de connexion de votre opérateur restent à votre charge.

• Nos applications sont destinées à un usage personnel et familial, non commercial.

• Un mineur peut utiliser nos applications avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent ou d'un tuteur, qui accepte ces conditions pour lui. Les achats sont réservés aux adultes ou soumis à leur accord.

3. Licence d'utilisation

• Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser chaque application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, dans le respect des règles d'utilisation de l'App Store ou de Google Play. Les applications sont concédées sous licence, pas vendues.

• Sauf dans la mesure où la loi l'autorise expressément, vous ne pouvez pas copier, modifier, traduire, décompiler ou désassembler une application, en extraire le code, créer des œuvres dérivées, la louer, la revendre ou l'exploiter commercialement, contourner ses limites ou ses mesures techniques, ni retirer les mentions de propriété.

• Vous êtes responsable du respect des lois qui s'appliquent à votre utilisation, y compris les règles d'exportation et d'importation.

4. App Store : conditions supplémentaires d'Apple

Si vous avez téléchargé une application sur l'App Store, les dispositions suivantes s'appliquent également.

• Le contrat de licence standard d'Apple pour les applications (« Licensed Application End User License Agreement », ou Standard EULA) s'applique à la licence de l'application : www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Les présentes conditions le complètent. En cas de contradiction sur la licence de l'application, le Standard EULA prévaut.

• Ces conditions sont conclues entre vous et NOEZYS LTD, et non avec Apple. NOEZYS LTD, et non Apple, est seule responsable de l'application et de son contenu.

• Apple n'a aucune obligation de fournir un service de maintenance ou d'assistance pour l'application.

• Si l'application n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez le signaler à Apple, qui vous remboursera le prix d'achat éventuel de l'application. Dans la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'application.

• NOEZYS LTD, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation liée à l'application ou à son utilisation, notamment en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité à une exigence légale ou réglementaire, de protection des consommateurs ou de protection de la vie privée.

• En cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'application ou son utilisation porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, NOEZYS LTD, et non Apple, est responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'extinction de cette réclamation.

• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme soutenant le terrorisme, et ne figurer sur aucune liste de personnes interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.

• Vous devez respecter les conditions des tiers applicables à votre utilisation de l'application, par exemple votre contrat avec votre opérateur mobile.

• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions. Dès que vous les acceptez, Apple a le droit de les faire valoir contre vous en tant que tiers bénéficiaire.

5. Google Play

Si vous avez téléchargé une application sur Google Play, les conditions d'utilisation et les règles de Google Play s'appliquent également. Google n'est pas partie à ces conditions et n'est pas responsable de l'application.

6. Achats intégrés et abonnements

Prix. Les offres payantes, leur durée, leur contenu et leur prix toutes taxes comprises, dans votre devise, sont affichés dans l'application et dans le store avant l'achat. Le prix affiché au moment de l'achat est celui qui s'applique.

Paiement. Vous achetez avec votre compte Apple (App Store) ou Google (Google Play), qui encaisse le paiement selon ses propres conditions. Nous ne recevons pas vos coordonnées de paiement.

Renouvellement automatique. Un abonnement se renouvelle automatiquement pour une période de même durée, au prix alors en vigueur, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.

Essais gratuits. Certaines offres commencent par un essai gratuit. Le store décide de votre éligibilité, en général un seul essai par compte pour un même groupe d'abonnements, et l'application n'affiche l'essai que si vous y avez droit. Sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement payant commence automatiquement à la fin de l'essai, au prix affiché. Si vous achetez un abonnement pendant un essai, la partie restante de l'essai est perdue.

Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans les réglages de votre compte :

• iPhone et iPad : Réglages → votre nom → Abonnements, ou apps.apple.com/account/subscriptions ;

• Android : Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements, ou play.google.com/store/account/subscriptions.

Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement. Après une résiliation, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Remboursements. Les remboursements sont gérés par Apple (reportaproblem.apple.com) ou par Google (aide de Google Play), selon leurs règles. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes un achat fait sur leur store. Cela ne limite pas vos droits légaux (articles 7 et 11).

Changements de prix. Si le prix d'un abonnement augmente, Apple ou Google vous en informent à l'avance et, lorsque leurs règles ou la loi l'exigent, vous demandent votre accord. Vous pouvez toujours résilier avant le renouvellement.

Partage familial. Lorsqu'une offre est compatible avec le Partage familial d'Apple, elle peut être partagée avec les membres de votre groupe familial (jusqu'à six personnes au total), chacun sur ses propres appareils. Les données de l'application ne sont pas partagées entre les appareils. Sur Google Play, nos abonnements ne sont pas partagés en famille.

Restauration. Sur un nouvel appareil ou après une réinstallation, utilisez la fonction de restauration des achats de l'application avec le même compte Apple ou Google.

Usage raisonnable. Les fonctions payantes peuvent rester soumises à des plafonds d'usage élevés, destinés à éviter les abus et à protéger le service. Un usage personnel normal ne les atteint pas.

7. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez en principe d'un droit de rétractation de 14 jours pour un achat à distance, sans avoir à vous justifier.

• Les achats sont conclus via Apple ou Google : vous exercez ce droit auprès d'eux, selon leur procédure (pour Apple : reportaproblem.apple.com).

• Abonnements. En souscrivant un abonnement, vous demandez que le service commence immédiatement. Si vous vous rétractez alors qu'une période payante a commencé, un montant proportionnel au service déjà fourni peut être retenu, dans la mesure où la loi le permet.

• Contenus numériques fournis immédiatement (achats uniques). Si vous avez expressément demandé leur fourniture immédiate et reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation, ce droit prend fin dès que la fourniture a commencé.

• Essais gratuits. Pendant un essai gratuit, vous ne payez rien. Pour ne pas être facturé, il suffit de résilier au moins 24 heures avant la fin de l'essai.

8. Règles d'utilisation

Vous vous engagez à utiliser nos applications de manière personnelle, légale et loyale. En particulier, vous vous engagez à ne pas :

• contourner les limites d'usage, automatiser des demandes (robots, scripts) ou revendre l'accès à un service ;

• tenter d'accéder sans autorisation à nos serveurs, les surcharger ou perturber le service ;

• utiliser une application pour produire ou diffuser des contenus illégaux, dangereux, haineux ou trompeurs ;

• envoyer des contenus qui portent atteinte aux droits d'autrui, des logiciels malveillants, ou des données personnelles d'autres personnes sans nécessité (par exemple des photos de personnes ou de documents).

En cas de manquement grave ou répété, nous pouvons limiter ou suspendre l'accès aux fonctions concernées, de manière proportionnée et, si possible, après vous avoir prévenu. Vos droits légaux, notamment pour un abonnement payé, restent préservés.

9. Vos contenus

Les textes, photos et autres contenus que vous saisissez ou envoyez restent les vôtres. Vous nous autorisez uniquement à les traiter pour vous fournir le service, comme décrit dans notre politique de confidentialité. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus.

10. Propriété intellectuelle

Les applications, leurs textes, illustrations, personnages, sons, logiciels et marques appartiennent à NOEZYS LTD ou à ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Hors la licence prévue à l'article 3, aucun droit ne vous est cédé. Les contenus générés pour vous par une application (par exemple une recette) peuvent être utilisés librement pour votre usage personnel et familial.

11. Garanties et responsabilité

• Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques prévue par le droit de l'Union européenne et par le droit de votre pays de résidence.

• Nous faisons le nécessaire pour que nos applications fonctionnent correctement et en toute sécurité, mais nous ne pouvons pas garantir qu'elles seront toujours disponibles ou exemptes d'erreurs : certaines fonctions dépendent d'internet et de prestataires externes.

• Rien dans ces conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre faute, en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni toute autre responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, ni vos droits de consommateur.

• Dans ces limites, nous ne sommes pas responsables d'un dommage dans la mesure où il résulte du non-respect des avertissements et des vérifications prévus par ces conditions, d'un cas de force majeure ou d'une cause qui ne nous est pas imputable, ni des dommages qui n'étaient pas prévisibles lors de la conclusion du contrat.

12. Durée, suspension et fin

• Ces conditions s'appliquent tant que vous utilisez une application. Vous pouvez arrêter à tout moment en supprimant l'application ; pensez aussi à résilier vos abonnements (article 6).

• Nous pouvons mettre fin à votre licence en cas de manquement grave à ces conditions, dans les conditions de l'article 8.

• Si nous cessons d'exploiter une application ou un service payant, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance et ne renouvellerons plus les abonnements concernés. Vous conservez les droits que la loi vous accorde pour une période déjà payée.

13. Modifications

• Nous faisons évoluer nos applications (nouvelles fonctions, corrections, contenus). Si une modification réduit de manière plus que mineure votre accès à un service payant ou son utilité, nous vous en informerons à l'avance et vous pourrez mettre fin au contrat sans frais, dans les conditions prévues par la loi.

• Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour suivre l'évolution de la loi ou des applications. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date. Pour un changement important, nous vous préviendrons à l'avance, par exemple dans l'application. Pour un abonnement en cours, un changement important s'applique au plus tôt au renouvellement suivant ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant.

14. Droit applicable et litiges

• Ces conditions sont régies par le droit maltais. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de ce pays.

• En cas de difficulté, contactez-nous d'abord via la page Contact : nous chercherons une solution à l'amiable. Pour un litige transfrontalier, vous pouvez aussi vous adresser gratuitement au Centre européen des consommateurs de votre pays (réseau ECC-Net).

• Les tribunaux maltais sont compétents, sans préjudice de votre droit, en tant que consommateur, de saisir les tribunaux de votre pays de résidence. Nous ne pouvons agir contre un consommateur que devant les tribunaux de son pays de résidence.

15. Dispositions générales

• Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres restent applicables.

• Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.

• Nous pouvons transférer ces conditions à une société qui reprendrait l'exploitation d'une application, sans réduire vos droits. Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans notre accord, sauf ce que permettent les règles du store (par exemple le Partage familial).

• Ces conditions sont disponibles en français, en anglais et en espagnol.

16. Contact

NOEZYS LTD, 170, Pater House, Level 1, Suite A369, Birkirkara BKR 9077, Malte. Formulaire : page Contact.

17. Conditions propres à CheckMyFridge

Le service

CheckMyFridge aide les familles à gérer leur frigo, à trouver quoi cuisiner avec ce qu'elles ont, à planifier leurs repas, à faire leurs courses et à progresser en cuisine avec Maître Avo, un chef assisté par l'intelligence artificielle (IA). L'application est gratuite, avec des limites d'usage pour certaines fonctions d'IA ; l'abonnement CheckMyFridge Premium lève ces limites. Les limites en vigueur sont indiquées dans l'application.

CheckMyFridge Premium

• Offres. Premium est proposé en abonnement « Mensuel », « Annuel » ou « Famille ». Les prix, dans votre devise et toutes taxes comprises, sont affichés dans l'application et dans le store avant l'achat.

• Essai gratuit. Les abonnements « Annuel » et « Famille » commencent par un essai gratuit de 7 jours pour les utilisateurs éligibles. L'abonnement « Mensuel » n'a pas d'essai gratuit. L'application peut vous envoyer un rappel avant la fin de l'essai si vous autorisez les notifications.

• Famille. L'abonnement Famille peut être partagé via le Partage familial d'Apple (jusqu'à six personnes au total). Chacun utilise Premium sur ses propres appareils ; le frigo, les recettes et la progression ne sont pas partagés entre les appareils. L'abonnement Famille n'est pas proposé sur Google Play.

• Toujours gratuit. Votre frigo, votre flamme et les fonctions de sécurité alimentaire, dont le filtre d'allergènes, ne sont jamais réservés aux abonnés.

• Les règles de l'article 6 (renouvellement, résiliation, remboursements) et de l'article 7 (rétractation) s'appliquent.

Contenu généré par l'IA et sécurité alimentaire

Les recettes, les plans de la semaine, les réponses de Maître Avo et la lecture de vos photos, dictées et tickets sont générés automatiquement par une intelligence artificielle. La fraîcheur et les durées de conservation des aliments sont des estimations. Notre serveur vérifie chaque recette (allergènes, régime, cuisson), mais l'IA peut se tromper : un ingrédient, une quantité, une durée ou une température peut être erroné, et un allergène peut échapper aux contrôles.

Avant de cuisiner, vérifiez vous-même :

• les allergènes : contrôlez chaque ingrédient et lisez l'étiquette de chaque produit (allergènes cachés, traces, recettes modifiées par le fabricant). Le filtre d'allergènes est une aide, pas une garantie. En cas d'allergie sévère, ne vous fiez jamais uniquement à l'application ;

• les ingrédients et les quantités : relisez la recette et corrigez ce qui vous paraît anormal ;

• la cuisson : respectez les températures de sécurité (par exemple 74 °C à cœur pour la volaille ; la viande hachée doit être cuite à cœur, sans partie rosée) et vérifiez vous-même, avec un thermomètre si possible ;

• la conservation : fiez-vous à la date figurant sur l'emballage (une date limite de consommation, « à consommer jusqu'au », ne se dépasse pas), à l'aspect et à l'odeur. En cas de doute, jetez.

Pas un avis médical. CheckMyFridge ne donne pas d'avis médical, nutritionnel ou diététique. Pour une allergie, une intolérance, une grossesse, un régime médical ou l'alimentation d'un bébé, demandez conseil à un médecin ou à un diététicien.

Les enfants en cuisine. Les recettes et les leçons adaptées aux enfants supposent toujours la surveillance d'un adulte. Couteaux, plaques de cuisson, four, eau bouillante et appareils électriques : un adulte s'en charge ou surveille.

Vous restez responsable de ce que vous cuisinez et servez.

Vos données dans CheckMyFridge

CheckMyFridge fonctionne sans compte et enregistre vos données sur votre appareil. Les données envoyées lorsque vous utilisez une fonction d'IA, leurs destinataires et vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité.

Date de mise à jour

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.